保安員基本常識-守則標準

天將新聞 超過 人關注 2016-05-12 16:53
 

保安員基本常識

一、員工守則

1 遵守國家政策法令、法規,遵守深圳市市民行為道德規范,遵守本公司一切規章制度。
2
辦公室要如實填寫各類表格,提供有效證件,不得隱瞞或假造。
3
按照本公司《培訓制度》的要求,接受業務指導、各類培訓及考核。
4
服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
5
嚴格遵守勞動紀律,按質量標準要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。
6
講究社會公德和職業道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽。
7
愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。
8
勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
9  
衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
10
關心企業,主動提出合理化建議,發揚企業精神,為企業作貢獻。

 

二、工作態度

1 服從領導——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2
嚴于職守——堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3
正直誠實——對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4
團結協作——各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。
5
勤勉高效——發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。

 

三、服務態度

1. 禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應
使用禮貌用語,字當頭、字不離口。
2.
樂觀——以樂觀的態度接待客戶。
3.
友善——“微笑是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎
接客戶及與同事相處。
4.
熱情——盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。
5.
耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6.
平等——視同仁地對待所有客戶,不能有貧富之分、厚此薄彼。

四、儀容儀表

(一)著裝(保安員冬、夏裝按公司保安統一服裝著裝)               
1
、 冬季保安員上崗時統一扎黑色武裝帶,穿黑色軍用皮鞋;夏季扎統一的警用皮腰帶?!                        ?span>2、 保安員應佩戴工作證上崗,工作證寫明單位、姓名、職務、編號等。
3
、 上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領帶必須結正。
4
、 制服外衣衣袖、衣領處,制服襯衣領口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關的個人物品,衣袋內不得裝  
過大過厚物品。
5
、 除因工作或經批準外,不準穿著或攜帶制服離開轄區,下班后不得穿制服。
(二) 儀容儀表
1
精神振作、姿態端正,不準留長發、大鬢角,蓄發不得露于帽檐外,帽墻下面頭發不得超過1.5CM。
2
著裝整潔,帽子戴正,結正領帶,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內衣不得外露,傳呼機、鎖匙扣
3
物品不得露于衣服外,衣服口袋不得裝較大物品,武裝帶要扎緊。
4
執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。
(三) 行為舉止
1
舉止文明、大方、端莊、穩健。
2
用語文明,談話自然。
3
精神振作,姿態良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或將手插入衣袋內,執勤時不準吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。
4
不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。
5
不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6
注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。
7
不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

河南天將保安服務有限公司
公司地址:鄭州市二七區隴海中路121號
24小時服務熱線:15136183333
         17803991111
         0371-56780110
企業郵箱:[email protected]

掃描二維碼,關注天將
广安在家赚钱手工活